Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli hari2 cuci. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Sebelum menyelami butiran penuh, berikut adalah enam aspek utama Terma dan Syarat hari2 cuci yang paling kerap ditanya oleh ahli kami.
Pendaftaran terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Setiap orang hanya dibenarkan satu akaun aktif. KYC wajib dilengkapkan untuk aktiviti pengeluaran.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang jelas. Korang perlu memenuhi syarat ini sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan. Had minimum dan maksimum dinyatakan dengan jelas dalam bahagian kewangan akaun anda.
Maklumat peribadi anda dilindungi oleh penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.
Sebarang aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau percubaan untuk memanipulasi sistem akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta.
hari2 cuci berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.
Selamat datang ke hari2 cuci, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah domain hari2cuci.win. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak hari2 cuci ("Syarikat", "Kami").
Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di platform ini, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.
Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan hari2 cuci.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform hari2 cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib bagi semua ahli yang ingin membuat pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain. Kami berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan dan keselamatan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan kepada kami bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
hari2 cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah, termasuk pemindahan bank tempatan, dompet digital, dan kaedah pembayaran lain yang tersedia di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui infrastruktur penyulitan yang diiktiraf industri.
Berkenaan Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman kewangan akaun anda. Semua deposit hendaklah dibuat daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan dana anda ditahan untuk semakan lanjut.
Berkenaan Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh yang dinyatakan di bahagian kewangan platform. Pengeluaran dana hanya boleh dibuat ke akaun yang telah disahkan melalui proses KYC. hari2 cuci berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bernilai tinggi bagi tujuan pematuhan undang-undang.
Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Ia mestilah digunakan untuk bermain terlebih dahulu sehingga memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan. Wang yang dimasukkan sebagai deposit boleh dikeluarkan pada bila-bila masa (tertakluk kepada syarat pengeluaran minimum), namun wang bonus masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
hari2 cuci menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahlinya, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan ganjaran eksklusif program VIP. Setiap bonus atau promosi mempunyai syarat dan terma khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing.
Syarat pertaruhan (wagering requirement) adalah keperluan minimum yang mesti anda penuhi sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan yang dijana daripada bonus boleh ditukar menjadi wang tunai dan dikeluarkan. Kadar pertaruhan yang diperlukan berbeza mengikut jenis promosi dan akan dipaparkan dengan jelas sebelum anda menerima sebarang bonus.
Semua permainan yang tersedia di platform hari2 cuci menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.
Dalam keadaan gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau sambungan yang terputus semasa sesi permainan aktif, hari2 cuci akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang dirakam. Keputusan yang dibuat oleh pihak kami dalam kes sedemikian adalah muktamad dan mengikat.
Untuk permainan tertentu seperti bingo, tembak ikan, dan pertaruhan sukan, peraturan khusus tambahan mungkin terpakai dan akan dinyatakan di dalam halaman permainan yang berkaitan. Anda dinasihatkan untuk membaca peraturan khusus setiap permainan sebelum mula bermain.
Demi menjaga keadilan dan integriti platform bagi semua pengguna, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di hari2 cuci:
Sebarang pelanggaran terhadap peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu. hari2 cuci berhak untuk tidak memberikan sebarang pampasan dalam kes pelanggaran yang disahkan.
hari2 cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang aktif mesti diselesaikan atau dibatalkan terlebih dahulu. Baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.
Bagi ahli yang memilih untuk mengaktifkan ciri eksklusif diri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab, penutupan akaun akan dikuatkuasakan serta-merta dan tempoh eksklusif tidak boleh ditarik balik sebelum tamat tempoh yang dipilih.
Platform hari2 cuci disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal, gangguan, atau masa henti yang tidak dirancang.
hari2 cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangka, gangguan perniagaan, atau kehilangan data.
Jumlah liabiliti maksimum hari2 cuci kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut dibuat.
hari2 cuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang panjang, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila perubahan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform hari2 cuci selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
Waktu Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 2 jam.
Untuk pertanyaan berkaitan soal permainan bertanggungjawab atau untuk mengaktifkan ciri had deposit dan eksklusif diri, anda juga boleh melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan panduan.
Kini anda sudah memahami hak dan tanggungjawab sebagai ahli hari2 cuci. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai kami.